Kuidas parandada TCT tera teenust?
Alati mainime teenust. Aga mida me teenuse parandamiseks teeme? Millist teenust vajavad TCT tera kasutajad?
Põhiteenus,
Saada hinnapakkumine õigeaegselt.
Ärge lükake edasi aega.
Kiire vastus.
Võta meetmeid pärast nõude saamist.
Kas TCT tera kasutajad vajavad seda?
Jah, aga see ei ole piisav.
Hindade saatmisel tuleb märkida kasutajatele kasulik teave. Sarnane materjal, käivitusaeg, tarneaeg, pakendi meetod, maksetingimused ...
Veenduge, et aeg oleks kulgenud. Protsessi värskendades sageli, et TCT tera kasutajad saaksid teada tellimisprotsessi.
Raskeid küsimusi, millega me kohe ei saanud vastata, tuleb kõigepealt saata teate kiri.
Kui on olemas TCT-i tera kvaliteedi küsimus või paketi küsimus, öelge kasutajatele, kuidas vältida tulevikus samu probleeme, ja mõtle ainult kvaliteediküsimustele alati, lihtsalt öelge vabandust või anna allahindlust. Mida kliendil on vaja, et saaksite probleemi täielikult lahendada.
